Información legal

Datos identificativos

Este sitio web y, en su caso, la aplicación asociada (en adelante, el «Servicio») son titularidad de L2 Craft (en adelante, el «Titular»), que los pone a disposición de los usuarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España y en la Unión Europea.

Si algún dato identificativo no figura en este apartado, puede solicitarlo en el correo de contacto indicado. El Titular se compromete a mantener actualizados los datos exigidos por el artículo 10 de la LSSI-CE.

Titular

L2 Craft

Correo electrónico

contacto@didefa.com

Sitio web

http://l2crafter.com

Objeto

El presente aviso legal regula el acceso y uso del Servicio «L2 Craft». La navegación implica la aceptación de este texto y del resto de documentos de esta página (privacidad, cookies, condiciones de uso).

Comunicaciones

Para cualquier cuestión legal, de privacidad o relativa al Servicio puede escribir a contacto@didefa.com. Las comunicaciones se realizarán en castellano.

Propiedad intelectual e industrial

El diseño, código, marcas, logotipos, textos, bases de datos, gráficos y demás contenidos del Servicio son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa, salvo los actos de uso lícito previstos en el Real Decreto Legislativo 1/1996 (propiedad intelectual) y normativa concordante.

Los signos distintivos de terceros (por ejemplo, de entidades, competiciones o videojuegos) se mencionan únicamente con fines informativos o de identificación, sin implicar patrocinio ni afiliación, salvo que se indique lo contrario.

Exclusión de responsabilidad

El Titular procura que la información sea veraz y el Servicio esté disponible, pero no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o virus ajenos a su control. El usuario es responsable del uso que haga del Servicio y de la veracidad de los datos que facilite.

Este texto es una información general adaptada al funcionamiento real de la plataforma. No sustituye el asesoramiento jurídico particular.

Legislación y fuero

Este aviso y la relación con el usuario se rigen por la legislación española y, en lo que resulte de aplicación, por el Derecho de la Unión Europea. Si el usuario tiene la condición de consumidor, podrá acudir a los juzgados de su domicilio, de conformidad con la normativa de consumidores y el Reglamento (UE) 1215/2012. En otro caso, las partes se someten a los juzgados de Sevilla (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es L2 Craft, en relación con el Servicio «L2 Craft».

Identidad

L2 Craft

Correo

contacto@didefa.com

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades. La base jurídica se indica en cada caso (art. 6 del RGPD):

• Prestación del Servicio y gestión de la cuenta (art. 6.1.b): alta, autenticación, perfil, funciones de la aplicación y atención al usuario.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c): facturación, contabilidad, respuestas a autoridades y cumplimiento de la LSSI-CE y la normativa de consumidores cuando proceda.
• Seguridad, prevención del abuso y medición de uso en primera parte (art. 6.1.f): control de sesiones, detección de bots, rate-limit, registros de presencia y logs técnicos. El interés legítimo se pondera frente a sus derechos; puede oponerse cuando existan motivos relacionados con su situación particular.
• Comunicaciones del Servicio (art. 6.1.b y, si son comerciales, art. 6.1.a y LSSI-CE art. 21): confirmación de cuenta, recuperación de clave, avisos operativos y, solo si lo consiente o existe una relación previa de servicio en los términos legales, informaciones sobre el propio Servicio.
• Mejora del Servicio (art. 6.1.f): estadísticas internas agregadas a partir de eventos de uso, sin cesión publicitaria a terceros.

Categorías de datos

• Datos de identificación y cuenta: nombre o nick, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada / hashed), rol y estado de la cuenta.
• Datos de conexión y técnicos: dirección IP, identificadores de sesión, tipo de dispositivo, navegador y registros de seguridad o presencia.
• Datos de comunicación: mensajes que nos envíe (formularios, correo, incidencias) y preferencias de notificación.
• Datos facilitados por Google si inicia sesión con esa cuenta (identificador, nombre y correo, según el consentimiento otorgado a Google).

Destinatarios y encargados

No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos:

• Personal autorizado del Titular, con acceso limitado a lo necesario para prestar el Servicio.
• Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, correo electrónico, mantenimiento técnico), sujetos a contrato de encargo conforme al art. 28 del RGPD.
• Google Ireland Limited / Google LLC, si utiliza el acceso o el registro con Google, en calidad de proveedor de identidad. Más información en la política de Google.
• Administraciones públicas y jueces cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

Con carácter general los datos se tratan en el Espacio Económico Europeo. Si utiliza inicio de sesión con Google, tipografías servidas por Google Fonts o la pasarela Stripe, pueden producirse transferencias a Estados Unidos u otros países. En esos casos se aplican las garantías del capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, el marco de privacidad UE-EE.UU. / Data Privacy Framework).

Redsys trata los pagos en España / Unión Europea.

Conservación

• Cuenta y datos de servicio: mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, el tiempo necesario para atender responsabilidades legales (en particular, plazos de prescripción de acciones y obligaciones contables o fiscales, habitualmente hasta 6 años cuando exista facturación).
• Sesiones y cookies de autenticación: hasta la caducidad de la sesión o el cierre de sesión por el usuario.
• Registros de presencia y seguridad: de forma agregada o individual según la configuración técnica vigente (en torno a 45 días en detalle diario y hasta 24 meses en resúmenes mensuales).
• Comunicaciones electrónicas y justificación de envíos: el tiempo preciso para acreditar la prestación del servicio y cumplir obligaciones legales.
• Datos de pago: los estrictamente necesarios para la transacción, facturación y prevención del fraude, según la pasarela y la normativa aplicable.

Derechos de la persona interesada

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (arts. 15 a 22 del RGPD y LOPDGDD), así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud anterior.

Para ejercerlos, escriba a contacto@didefa.com indicando su nombre, el derecho que solicita y un medio de contacto. Podremos pedirle acreditar su identidad. Responderemos en el plazo legal (un mes, prorrogable en los términos del RGPD).

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 14 años. En España, el tratamiento de datos de un menor de 14 años exige el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela (art. 7 LOPDGDD), salvo que una norma establezca otra edad. Si detectamos una cuenta de un menor por debajo de esa edad sin autorización, la cancelaremos.

Seguridad y decisiones automatizadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito cuando se usa HTTPS, hashing de contraseñas, control de sesiones, limitación de intentos, copias y control de acceso). Ninguna medida es infalible.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos ni elaboramos perfiles comerciales con sus datos.

Origen de los datos

Los datos proceden de usted (formularios, cuenta, uso del Servicio) y, si elige un proveedor de identidad, de ese proveedor. También generamos datos técnicos de conexión. No obtenemos datos de fuentes de acceso público con fines comerciales.

Tratamientos específicos de este Servicio

Además de lo anterior, en esta instancia se tratan los siguientes datos ligados a las funciones activas:

• Laboratorio de crafteo: recetas, precios y configuración de servidor que guarde en su cuenta. Se tratan para calcular costes y recordar sus datos de juego, no se venden.

Correo electrónico y píxel de apertura

Los correos transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de clave, avisos del Servicio) pueden incluir un identificador técnico o un píxel de apertura para saber si el mensaje se ha entregado o abierto. Esta información se usa para el mantenimiento del envío y la detección de incidencias, no para publicidad de terceros.

Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio envía al dispositivo para recordar información (sesión, preferencias, seguridad). También pueden usarse tecnologías similares (almacenamiento local, píxeles).

Cómo las usamos

Utilizamos sobre todo cookies estrictamente necesarias para el Servicio (sesión, autenticación, seguridad y, en su caso, mantenimiento). Estas cookies no requieren consentimiento según el art. 22.2 LSSI-CE.

Además usamos cookies de primera parte para presencia, seguridad y estadísticas internas de uso (no publicitarias). Las cookies de preferencia recuerdan opciones de interfaz. No usamos cookies de publicidad comportamental.

Al continuar usando el Servicio con la configuración por defecto se instalan las cookies necesarias y las técnicas de presencia descritas. Puede eliminarlas o bloquearlas en su navegador; si bloquea las necesarias, el Servicio puede dejar de funcionar (por ejemplo, no podrá mantenerse la sesión).

Cookies propias

Terceros y comunicaciones

• Este sitio no instala cookies de redes publicitarias ni de analítica de terceros tipo Google Analytics o Meta Pixel.
• Algunas plantillas cargan tipografías desde Google Fonts. Esa petición puede comunicar su IP y user-agent a Google (Google Ireland Limited / Google LLC). No es una cookie propia; es una comunicación con un tercero. Puede bloquearla con la configuración del navegador o extensiones.
• Si inicia sesión con Google, Google puede colocar cookies en sus dominios (accounts.google.com y afines) según su propia política. El Titular no controla esas cookies.

Cómo gestionarlas

Puede borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). En dispositivos móviles, revise también los ajustes del sistema.

Guías de la AEPD sobre cookies: www.aepd.es.

Actualización

Si incorporamos cookies no necesarias de terceros (analítica externa, publicidad, redes sociales con seguimiento), actualizaremos esta política y, cuando la norma lo exija, recabaremos el consentimiento previo mediante un mecanismo de opt-in.

Aceptación

Al acceder, registrarse o usar el Servicio usted acepta estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad y cookies. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

El Servicio

El Titular ofrece una plataforma digital bajo la marca «L2 Craft». Las funciones concretas dependen de la instancia (cuenta de usuario, contenidos, comunidad, herramientas de estudio, economía doméstica, laboratorio de juego, información corporativa u otras). El Titular puede modificar, suspender o discontinuar funciones por mantenimiento, seguridad o evolución del producto.

Cuenta de usuario

• Debe facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• La cuenta es personal. No puede cederse ni usarse para suplantar a terceros.
• El Titular puede suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento, fraude, abuso técnico o requerimiento legal.
• Puede solicitar la baja y la supresión de datos en los términos de la política de privacidad.

Uso permitido

El usuario se compromete a un uso lícito, diligente y conforme a estas condiciones. En particular, no está permitido:

• Atentar contra la seguridad, disponibilidad o integridad del Servicio (intrusión, scraping abusivo, sobrecarga, ingeniería inversa con fines ilícitos).
• Introducir malware o intentar acceder a cuentas o datos ajenos.
• Publicar contenidos ilícitos, difamatorios, xenófobos, que infrinjan derechos de terceros o de menores, o que constituyan spam.
• Usar el Servicio para fines distintos de los previstos, incluida la explotación comercial no autorizada de sus contenidos o datos.

Contenidos del usuario

Si el Servicio permite publicar textos, imágenes u otros contenidos, usted garantiza que dispone de los derechos necesarios y concede al Titular una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al funcionamiento del Servicio (alojar, mostrar y realizar copias técnicas). El Titular puede retirar contenidos que vulneren estas condiciones o la ley.

Disponibilidad y responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos causados por un uso inadecuado, por fallos de terceros (red, pasarela de pago, proveedor de identidad) o por causas de fuerza mayor.

Nada en estas condiciones limita los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, LGDCU) ni la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

Enlaces

El Servicio puede enlazar a sitios de terceros (pasarelas de pago, Google, redes sociales). Esos sitios tienen sus propias condiciones y políticas. El Titular no controla ni responde de su contenido.

Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del Servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización. El uso posterior implica la aceptación de la nueva versión. Si el cambio es sustancial y usted es consumidor, se lo comunicaremos cuando sea exigible.

Contacto

Para cuestiones sobre estas condiciones: contacto@didefa.com.

Ámbito

Si en esta instancia se habilita un pago (cuota, donación, curso u otro producto), se aplicarán las siguientes condiciones. Mientras no exista un proceso de pago, este apartado tiene carácter informativo.

Información previa

Antes de pagar se le mostrará el concepto, el importe (con impuestos si proceden), el medio de pago disponible y, en su caso, si se trata de un pago único, una renovación o una donación. El contrato se perfecciona cuando el pago resulta autorizado y el Servicio lo confirma.

Precio y pago

Los precios se expresan en euros salvo indicación distinta. El cobro se realiza a través de la pasarela habilitada (Redsys y/o Stripe y/o pago manual interno). El Titular no almacena el PAN completo de la tarjeta.

En pagos fallidos, anulados o no confirmados por la pasarela no se activa el derecho o el acceso asociado. Los cargos duplicados o errores se regularizan de oficio o a petición del usuario.

Derecho de desistimiento

Si usted es consumidor, dispone en general de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia, sin indicar motivo, en los términos de los arts. 102 y siguientes de la LGDCU.

Excepciones relevantes: el desistimiento no resulta de aplicación, entre otros casos, a servicios ya ejecutados por completo cuando el consumidor haya dado su consentimiento previo expreso y reconozca que pierde el derecho al desistir una vez ejecutado el servicio; ni a contenidos digitales no suministrados en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento previo y el reconocimiento de la pérdida del derecho (art. 103 LGDCU). Las donaciones altruistas ya ejecutadas y las cuotas asociativas pueden tener un régimen específico que se informará en el momento del pago.

Para desistir, cuando el derecho exista, escriba al correo del aviso legal identificando el pedido o el pago.

Facturación y reclamaciones

Cuando exista obligación de emitir factura, se pondrá a su disposición por medios electrónicos. Las reclamaciones de consumo pueden dirigirse al Titular y, si es consumidor, a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea cuando resulte de aplicación: ec.europa.eu/consumers/odr.